Пришли огромные счета за коммунальные услуги? Что делать? (Прямой эфир)

В январе жители Бишкека стали жаловаться на огромные счета за коммунальные услуги. Горожане были недовольны квитанциями за отопление, свет и мусор. Все вопросы касались работы МП «Тазалык» и «Бишкекводоканала», а также «Бишкектеплосети».

Традиционно квитанции рассылаются во второй декаде месяца, и для многих людей стало шоком резкое увеличение прописанных в квитанции и наличие «мертвых душ». По словам жильцов, они получили квитанцию за ноябрь и очень удивились росту итогового платежа. Оказалось, написали, что проживающих четыре человека, хотя по факту было трое уже на протяжении многих лет.

В мэрии признали наличие проблемы. В муниципалитете заявили о готовности произвести перерасчет для абонентов в случае изменения числа фактически проживающих людей в доме или квартире.

Для этого горожанам необходимо обратиться в одну из организаций, предоставляющих коммунальные услуги, и предоставить данные о числе фактически проживающих людей, согласно Положению о порядке взимания платы за коммунальные услуги по факту проживания, утвержденному постановлением БГК от 16 июля 2002 года №146.

Организации, предоставляющие коммунальные услуги, при получении данных от граждан будут направлять их в другие соответствующие организации для дальнейшего перерасчета.

Муниципалитет напоминает, что платежи за коммунальные услуги взимаются на основе количества фактически проживающих людей в доме или квартире, согласно указанному Положению.

Напомним, в октябре мэрия запустила систему единой квитанции для оплаты коммунальных услуг, которая до этого функционировала в пилотном режиме. На единых квитанциях указан единый ELQR, содержащий полную информацию о платеже и позволяющий оплачивать одним кликом. Оплату можно производить посредством любого интернет-банкинга.

В эфире GovoriTV и Kaktus Media на вопросы горожан ответят заместитель мэра Бишкека по топливно-энергетическому комплексу Таалайбек Байгазиев, начальник центра сбыта МП «Бишкектеплосеть» Аида Абасбекова, заместитель начальника управления сбыта МП «Бишкектеплоэнерго» Залина Тугушева.

Модератор эфира, журналист издания Kaktus Media Диля Юсупова.